Consumidor Confi · Tudo o que acontece depois do finalizar compra
Comprou? A gente cuida do resto.
Confirme suas compras com um toque, veja seu histórico de trocas e devoluções e encontre soluções e parceiros em um só lugar. Começa de graça.
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100 mil+
downloads no Google Play
Fonte: Google Play, outubro de 2026
4,6
de nota no Google Play, com mais de 3 mil avaliações
Fonte: Google Play, outubro de 2026
240 mil+
consumidores já avaliaram compras pelo app
Fonte: Confi, outubro de 2026
Como funciona
Da confirmação da compra à troca resolvida, num lugar só.
Reconhece essa compra? Responde em um toque.
Chegou uma compra no seu CPF? Você recebe um aviso e diz se foi você ou não. Se não foi, a gente já sabe que precisa olhar com mais atenção.
Qual loja era mesmo que você devolveu aquele tênis?
Suas trocas e devoluções ficam organizadas: qual loja, qual canal, em que pé está. Sem caçar e-mail antigo.
Antes de apertar comprar, saiba com quem você está lidando.
Consulte a reputação da loja e avalie a sua compra. Quem avalia ajuda o próximo a não cair em furada.
Buscar uma loja
Apps, serviços e parceiros que fazem sentido para quem compra on-line.
Do controle das suas finanças à proteção contra fraude, você encontra soluções selecionadas num lugar só. Sem baixar dez apps diferentes.
Consumidor Confi em uma frase
Compra confirmada, troca resolvida, golpe longe.
Começa de graça
Entre sem pagar nada.
A versão gratuita já traz a confirmação das suas compras e o histórico. Quando houver novidades, você escolhe se quer mais.
Para lojas
Tem uma loja? Conheça o Selo Confi
O Selo Confi aparece no site da sua loja e mostra ao consumidor a nota e a experiência de quem já comprou de você. É a forma mais rápida de dizer "pode confiar" para quem ainda não te conhece.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar sobre o Consumidor Confi.
O Consumidor Confi é gratuito?
Sim. A versão gratuita já traz a confirmação das suas compras, o histórico de trocas e devoluções, a consulta de lojas e a avaliação de compras.
Como o app sabe das compras no meu CPF?
O Consumidor Confi cruza as compras feitas na rede de lojas parceiras da Confi. Ele não enxerga todo o e-commerce brasileiro: avisa sobre as compras que passam por essa rede, e a rede cresce conforme mais lojas entram.
Como uma loja ganha o Selo Confi?
A loja fala com o nosso time pelo formulário desta página. O selo passa a mostrar no site da loja a nota e a experiência de quem já comprou dela.
Meus dados estão seguros?
Os dados são usados só para as funções do app, com acesso controlado e tratamento de acordo com a LGPD.